Mit tegyünk, ha egy meglévő márka – a sok értéke ellenére – nem jól teljesít, nem hozza a tőle várt formát, nem ér el kellő eredményt? Sokan úgy gondolják, házon belül is meg lehet oldani a problémát, mivel ez kézenfekvőnek tűnik, kivált, ha markatinges is van a csapatban.

A gyakorlatban azonban néha jobb egy pártatlan, kívülálló szakértőt felkérni arra, hogy elfogulatlan szemmel vizsgálja meg a helyzetet és értékelje a márka aktuális állapotát. Mi, közel húsz esztendős kapcsolatban állunk márkákkal, kisebbekkel, nagyobbakkal egyaránt.

Kommunikációs tapasztalataink alapján fel tudjuk becsülni egy márka valódi, kifelé is látható értékeit és gyengéit. Márka-diagnosztikai alapcsomagunk egy gyors-felmérést, azonnali „látleletet” ad a brand kondíciójáról, piaci helyzetéről, potenciáljáról. Nem kerül sok pénzbe és időbe, s a márka tulajdonosa kezében tarthatja kedves márkája EKG-felvételét, így gyorsan képet kaphat arról, mely gyenge pontok nem engedik a márkát teljes értékűen, sikeresen működni: rossz a logotípia; netán az arculat; helytelen a pozicionálás; nincs átgondolt márka-stratégia? Számos oka lehet annak, miért nem működik megfelelően az adott márka.

Második ajánlatunk ugyancsak a meglévő, de nem jól működő márkákkal kapcsolatos. Egy alapos felméréssel kezdődik a folyamat, melynek eredménye egy diagnosztikai pillanatkép az aktuális állapotról, egy olyan tanulmány, amely feltárja a problémákat és rámutat a továbblépés lehetőségeire.

A folyamat második lépéseként az újraépítést is elvégezzük, kijavítva a hibákat, megszüntetve a gyenge pontokat – mindezt egy átgondolt stratégia mentén, rövidebb és hosszabb távú cselekvési tervet követve. Ha szükséges, újratervezzük a vizuális elemeket, logót, arculatot, átpozícionáljuk a terméket vagy szolgáltatást, meghatározzuk a fejlődés irányát és ütemét, stb. A munka végén a késztermék a megújult márka.

A harmadik szolgáltatás egy még nem létező márka felépíítése és útjára indítása. Ez esetben a folyamatot a nulla pontról indítjuk, a piac feltérképezése és a márka pozíciójának meghatározása után megalkotjuk az ezt szolgáló teljes kommunikációs eszköztárat a vizualitástól a stratégiáig. A márka bevezető kampányát is el tudjuk készíteni, amennyiben erre is megrendelést kapunk, továbbá menedzselni is tudjuk a márkát éves ciklusokban követve a fejlődését.